Интернет магазин

Телефон:+7(905) 785.785.0
Email: info@cristan.ru
Режим работы: c 9:00 до 21:00

  
Интернет магазин
  Главная    Каталог     Ваши вопросы     Новинки     Распродажа     О магазине     Контакты     Доставка     Самовывоз   Интернет магазин
Интернет магазин
 
  
ВАША КОРЗИНА
Товаров: 0 шт.
Сумма: 0.00 руб.
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Вход
Регистрация
Интернет магазин
КАТАЛОГ
О МАГАЗИНЕ
Акции и скидки !!!
Обратная связь
Словарь терминов
Статьи
Сравнение
Карта сайта
Прайс
НОВОСТИ
02-05-2018 Новинка! Зооринг для собак упаковка 2кг
23-04-2018 Новинка! Зооринг консервы 750г для собак
14-04-2018 Наполнитель ЗооРинг для кошачьего туалета
01-04-2018 АКЦИЯ! Корм ЗооРинг для кошек
28-03-2018 НОВИНКА! Корм ПроСериес
28-03-2017 НОВИНКА! Корм Норт Пау для собак и кошек

Возврат товара

Возврат товара

Интернет-магазин Cristan.ru информирует Вас об условиях, возврата товаров.

Возврат качественного товара:
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат и обмен некачественного товара:
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (наличие дефекта/брака) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в Отдел контроля качества Cristan.ru

Возврат товара осуществляется следующими способами:
- Вызов курьера
- Через Транспортную компанию*
*Кроме жителей г. Москва,  Московская область и районы Москвы, находящиеся за пределами МКАД до 20км:
**В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара обратно не возвращается. В случае возврата бракованного товара компания возмещает Вам расходы на обратную пересылку.
Денежные средства возвращаются клиенту после того, как товар вернется на склад нашего интернет-магазина. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты/

Возврат товара курьером
Услуга доступна для жителей г. Москва,  Московская область и районы Москвы, находящиеся за пределами МКАД до 20км
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет (См. Раздел «Доставка»). Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара, при этом итоговая сумма заказа с учетом вычета возвращаемого товара должна быть не менее минимальной суммы заказа для бесплатной доставки.  Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с нашими операторами, позвонив по указанным на сайте телефонам.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется:
- наличным расчетом;

Уважаемые клиенты, обратите внимание.
Отдел контроля качества работает с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 19:00

Вы также можете задать вопрос, написав письмо на наш адрес электронной почты: info@cristan.ru

Воспользоваться Обратная связь

По вопросам, связанным с причинами возврата и качеством товара следует обращаться по телефону: +7 (905) 785-785-0 или на адрес электронной почты: info@cristan.ru

* Если иное не оговорено в условиях акций.
** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно-косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Животные и растения.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
*Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
**Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, то Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.




БРЕНДЫ
All Cats
All Dogs
All Puppies
Cristan
Ever Clean
Fresh Step
Medmil
MeraDog
North Paw
OrienPet
ХИТЫ ПРОДАЖ
ZooRing Model №1 Light (Модель №1) Телятина и рис 20кг с хондрозащитными агентами
ZooRing Model №1 Light (Модель №1) Телятина и рис 20кг с хондрозащитными агентами
3'010 q
ZooRing Mini Active Dog (Мини Актив Дог) Мясо молодых бычков и рис 10кг
ZooRing Mini Active Dog (Мини Актив Дог) Мясо молодых бычков и рис 10кг
2'350 q
ZooRing Lamb&Rice Ягненок и рис антиаллергенная формула всех пород и возрастов 10кг
ZooRing Lamb&Rice Ягненок и рис антиаллергенная формула всех пород и возрастов 10кг
2'400 q
ZooRing Active Dog Max (Актив Дог Макси) Мясо молодых бычков и рис 20кг с хондрозащитными агентами
ZooRing Active Dog Max (Актив Дог Макси) Мясо молодых бычков и рис 20кг с хондрозащитными агентами
3'770 q
ZooRing Adult Cat Goose (Эдалт Кэт Гусь) 10кг
ZooRing Adult Cat Goose (Эдалт Кэт Гусь) 10кг
2'205 q
ZooRing Sterilized Cat Chiken (Чикен Стерилайз Кэт Професионал) Цыпленок 10кг
ZooRing Sterilized Cat Chiken (Чикен Стерилайз Кэт Професионал) Цыпленок 10кг
2'550 q
КАТАЛОГ
Корм для собак
Корм для кошек
Корм для грызунов
Корм для птиц
Лакомства
БРЕНДЫ
All Cats
All Dogs
All Puppies
Cristan
Ever Clean
ПОКУПАТЕЛЯМ
О магазине
Контакты
Доставка
Самовывоз
Политики в отношении обработки персональных данных
Как сделать заказ
Возврат товара
Акции и скидки !!!
Обратная связь
КОНТАКТЫ
Телефон:+7(905) 785.785.0
Email: info@cristan.ru
Режим работы: c 9:00 до 21:00
Если не дозвонились, мы перезвоним!
Нажимая на кнопку «Отправить», я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
  Copyright 2017-2018 © cristan.ruМобильная версия Cоздано web студией shop-inet.ru  
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
^ Наверх